Клиентские планы предоставляют гибкий способ монетизации вашего сайта, одновременно повышая ценность платформы для пользователей.

Благодаря тщательно проработанным и подобранным вариантам подписки вы можете предложить подходы, при которых пользователи получают доступ к эксклюзивным возможностям системы — таким как добавление объявлений, просмотр контактных данных или размещение своего профиля в блоке«рекомендуемых». Клиентские планы способствуют увеличению вовлеченности аудитории, обеспечивают стабильный доход владельцу сайта и позволяют взаимодействовать с платформой более организованно и удобно.

Клиентские планы предоставляют следующие возможности: #

• Размещать объявления / профили / автомобили / недвижимость;
• Взимать плату за доступ к контактной информации и фотографиям;
• Делать профили «премиальными» и отображать их в специальном блоке.

Как работают планы и как они выглядят на сайте #

Клиентские планы становятся доступны пользователю сразу после заполнения регистрационной формы. В интерфейсе сайта планы отображаются, как на скриншоте ниже:

Пользователь должен выбрать один из предложенных планов для завершения регистрации.

Если пользователь пропустит этот шаг, его аккаунт (или иначе говоря, профиль) останется неактивным до момента, пока он не авторизуется на сайте и не выберет план, под которым намеревается осуществлять деятельность на сайте.

Вы можете добавить как бесплатные, так и платные планы. Для информации пользователю о том, что он в действительности покупает, предоставляется краткое описание каждого плана, которое включает в себя продолжительность и доступные опции, а также есть расширенное описание, и его можно задать в админ-панели, в настройках плана, и оно будет отображаться при наведении курсора на всплывающую подсказку (qtip).

Информацию о своем купленном текущем плане пользователь всегда может просмотреть в своем личном кабинете на вкладке Клиентский план.

На этой вкладке отображается:

• Стоимость плана;
• Доступные функции;
• Срок действия;
• Количество доступных обычных и премиальных объявлений;
• Опции смены плана или продления подписки.

Продление плана #

Если пользователь хочет продлить текущий план, то ему начисляется плата за него повторно, и срок действия текущего плана продлевается.

Если срок действующего плана уже истек, то новые объявления уже добавить нельзя, но все существующие объявления остаются активными до окончания их срока жизни, указанного в настройках плана.

Смена плана #

При смене плана пользователь переходит на страницу со всеми доступными тарифами. При переходе на более дорогой план доступные возможности добавляются к текущему. При выборе плана с меньшим набором опций и с меньшей ценой ( по другому, при понижении плана) — часть функционала блокируется (неактивные в этом плане), а существующие объявления могут быть скрыты (например, премиальные объявления, когда план не поддерживает опции премиальных объявлений).

Ограничение доступа к контактам продавца и к галерее фотографий #

Если в плане выставлены ограничения по доступу к контактной информации продавца или к фотографиям в галерее, то вместо реальных данных отображаются размытые символы. Даже при попытке обойти ограничения (например, отключив CSS-правило) система будет подставлять фиктивные значения. Такие заглушки настраиваются через админ-панель.

Повторяющаяся подписка #

Когда срок действия плана заканчивается, пользователь может вручную продлить его или приобрести новый план. Если включена опция автопродления, пользователь может настроить автоматическую оплату, при условии, что платежная система (через которую осуществляется покупка плана) поддерживает опцию автоподписки со своей стороны.

Настройка клиентских планов в админ-панели #

Перед добавлением нового плана нужно активировать саму опцию: Общие > Базовые настройки > Учетные записи > Клиентские планы > Включить.

После активации следует перейти в раздел админ-панели Монетизация> Клиентские планы и создать новый план.

Использование планов совместно с пакетами объявлений #

Настройки позволяют использовать клиентские планы одновременно с Пакетами объявлений. Пакеты станут доступны пользователю только после того, как будут использованы все объявления, предусмотренные в клиентском плане.

Примечание: при отключении клиентских планов система попросит переназначить активные объявления в соответствующие пакеты. Это действие необратимо.

Статистику использования можно посмотреть в Панели администратора > Монетизация > Статистика по планам.

Добавление плана #

Описание – краткое описание плана, с возможностью задать расширенное описание (для отображения в форме или qtip).

Доступен для – укажите, какой группе пользователей доступен план. Если не указано — доступен всем.

Цвет фона – визуальное оформление блока плана.

Цена – стоимость плана, поддерживаются десятичные значения.

Срок действия – указывается период, в течение которого пользователь может использовать план.

Права и ограничения плана #

• Размещение объявлений — возможность публиковать объявления.

• Количество объявлений;
• Возможность выделять объявления (премиальные объявления);
• Количество фото и видео;
• Кросс-публикация (в нескольких категориях).
• Просмотр контактов — без подписки контакты не видны.
• Связь с продавцами — нельзя отправлять сообщения без подписки.
• Просмотр фотографий — ограничен для режима предпросмотра.
• Выделенный аккаунт — размещение профиля в блоке на главной странице.
• Подписка — настройка автоматических оплат и циклов выставления счетов.

Различия между клиентскими планами и пакетами объявлений #

• Клиентские планы — активируются при регистрации. Дают доступ ко всем функциям сайта. Могут использоваться как продавцами, так и покупателями. Имеют фиксированный срок действия. После окончания — аккаунт становится неактивным.
• Пакеты объявлений — активируются при публикации объявления. Работают только для продавцов и касаются только самих объявлений. Дают возможность публиковать с заданным числом медиафайлов. Срок действия объявлений может отличаться от срока действия пакета.

Ключевое отличие: клиентские планы дают полный доступ ко всем функциям платформы, а пакеты объявлений предназначены исключительно для публикации объявлений.