Привет всем! Сегодня наша Компания отмечает важное событие в своей истории. Мы рады представить нашу новую разработку — Скрипт заказа услуг. Несмотря на его сходство с доской объявлений, он представляет собой отдельный продукт, в который мы постарались добавить самые востребованные и значимые функции, связанные со сферой услуг. Скрипт заказа услуг позволяет вам создать полноценный портал, на котором исполнители смогут предлагать свои услуги, а пользователи их заказывать. Встречайте первую версию скрипта заказа услуг!
Как все начиналось
Мы начали собирать информацию для создания системы онлайн-бронирования несколько лет назад, когда поняли, что можем совместить наш основной продукт с системой онлайн-бронирования, но проблема заключалась в том, что у нас не было модуля бронирования, который мог бы предложить весь необходимый функционал для заказа услуг онлайн.
Мы знаем, что некоторые из наших клиентов пытались создать систему онлайн-бронирования для того, чтобы связать исполнителей с заказчиками. Но, принимая во внимание все изменения, которые необходимо было сделать, это была непростая задача.
Когда мы выпустили последнее обновление нашего плагина «Бронирование», мы знали, что настало время приступить к разработке скрипта заказа услуг с расширенным модулем бронирования. Нам также пришлось создать новую тему, специально предназначенную для сферы заказа услуг.
Мы очень рады, что наконец выпустили этот продукт, так как считаем скрипт заказа услуг социально полезным продуктом, поскольку он позволяет загрузить работой самозанятых и малые предприятия, а также удовлетворить потребности других заинтересованных людей, ищущих помощь в выполнении своих задач.
Тема для сайта заказа услуг
Мы создали новую тему заказа услуг с собственным макетом на основе линейки Rainbow. Скрипт услуг — единственный скрипт, который поставляется с премиальным шаблоном, но мы планируем добавить бесплатный шаблон в следующей версии программного обеспечения.
Как и все наши последние темы, тема портала услуг представлена в двух цветовых схемах — зеленой и темно-зеленой и имеет расширенную функциональность некоторых плагинов и несколько новых разделов.
Категории услуг с иконками в формате SVG
Для более наглядного представления категорий услуг мы обновили наш плагин Иконки для категорий. В обновленной версии теперь можно использовать стильные системные иконки для категорий в формате SVG. Эта версия плагина 3.0.0 доступна только для скрипта услуг и позже будет доступна для наших других скриптов.
В блок категорий были добавлены две новые кнопки — «Просмотреть категории» и «Опубликовать задачу» которые позволяют клиентам либо просматривать все категории, либо переходить к публикации задач.
Раздел сайта «Как это работает»
Этот раздел несет минимум функциональности, но выглядит как привлекательный блок, в котором вкратце описывается, как клиенты могут добавлять свои задачи, находить подходящих специалистов и успешно их выполнить. Если вы не хотите перегружать блок большим количеством информации, вы можете добавить ссылки на отдельные страницы, на которых будут предоставлены более подробные сведения.
Поиск услуг и задач на карте
Мы считаем, что наличие бесплатных карт на главной странице сделает ваш портал более функциональным и полезным как для ваших пользователей, так и для поставщиков услуг. Карты будут особенно полезны поставщикам услуг, которые предлагают услуги на своей территории, например, СТО, массажные или спа-салоны и тому подобное. То есть клиенты на вашем сайте смогут найти ближайших поставщиков услуг и сразу записаться на приём. Точно так же исполнители смогут искать ближайшие задачи, если для них важно место выполнения задачи.
Раздел меню «Новые задачи»
Мы добавили в движок два новых, смежных типа объявлений — «Задачи» и «Услуги», которые связаны между собой программно. Когда пользователи добавляют свои задачи, они появляются на странице «Новые задачи». Поставщики услуг или специалисты смогут просматривать последние добавленные задачи на этой странице и предлагать свои услуги клиентам, если они не получили индивидуального приглашения на выполнение какой-либо из задач.
Раздел меню «Услуги»
На этой странице клиенты могут найти все услуги, которые предлагаются на сайте, отсортированные по дате публикации. Тут можно просматривать услуги и предлагать свои задачи исполнителям.
Какие плагины могут понадобиться для портала услуг?
При создании нового продукта мы стремились найти баланс между добавлением новой функциональности в основной продукт и настройкой в уже существующих плагинах. Для паритета в разработке было решено, что для создания полноценного портала услуг вам потребуются некоторые платные плагины:
- Бронирование (рекомендуется). Несмотря на то, что Бронирование представляет собой мощный модуль, обеспечивающий всю функциональность, необходимую для заказа услуг на сайте, он является необязательным, и вы всегда можете установить его позже. Этот плагин особенно важен для порталов услуг, предоставляющих услуги небольших компаний. Плагин позволяет клиентам записаться на прием на определенную дату и время. Одной из сильных сторон плагина является то, что он позволяет раздельный заказ (запись на приём) одной и той же услуги, которую предлагают несколько специалистов. Если вы планируете работать с индивидуальными мастерами и корпоративными поставщиками услуг, то вам понадобится этот плагин.
- Статусы объявлений (обязателен). Мы используем плагин Статусы объявлений для контроля доступности задач на сайте. Когда клиент добавляет свою задачу, он может сделать ее видимой для определенного специалиста или для всех специалистов. Клиент сможет управлять этой опцией в блоке «Контактные данные специалиста» при добавлении своей задачи.
- Отзывы/комментарии объявлений (рекомендуется). Плагин Отзывы/комментарии объявлений довольно важен для портала услуг, потому что он позволяет клиентам комментировать результаты предоставленной услуги и стимулирует специалистов предоставлять их более качественно.
- Фильтры (необязателен). Если вы ожидаете большое количество поставщиков услуг на вашем сайте, плагин Фильтры поможет вашим клиентам быстрее найти подходящего исполнителя.
Как это работает для клиентов сайта услуг
Мы классифицируем клиента как пользователя, который посещает сайт услуг с целью найти исполнителя для своей задачи. Мы постарались упростить весь процесс для клиентов, чтобы они могли легко находить специалистов, быстро оформлять заявку и добавлять свою задачу без регистрации с минимумом затрат по времени. Для упрощения и ускорения процесса регистрации вы можете использовать наш плагин Авторизация через социальные сети, который позволяет клиентам регистрироваться на портале услуг с помощью учетных записей соцсетей.
У клиента есть два способа разместить свою задачу на сайте:
- Выбрать категорию и опубликовать свою задачу в этой категории; или or
- Выбрать специалиста и предложить свою задачу именно ему.
При добавлении задачи в категорию клиент переходит к форме добавления объявления, которая предлагает только самые важные поля, которыми вы можете управлять в админ-панели сайта.
ВАЖНО: Мы обновили поле для загрузки файлов, и теперь оно может принимать несколько файлов разных форматов — PDF, изображения и файлы Word Office. Эта опция доступна для нового поля «Фотографии и файлы».
Для публикации задачи клиенту не обязательно регистрироваться, так как на форме добавления задачи сразу предоставляются поля для быстрой регистрации. Скрипт отправит данные доступа на его электронную почту после размещения задачи, с тем чтобы клиент мог войти и отредактировать свой профиль, если возникнет такая необходимость.
Клиент также может предложить свою задачу конкретному исполнителю. У каждого объявления о предоставлении услуги есть новая кнопка — «Предложить задачу». При нажатии на нее откроется небольшое всплывающее окно с номером телефона и кнопкой «Предложить новую задачу», чтобы клиент мог выбрать, хочет ли он позвонить прямо сейчас или пригласить исполнителя к выполнению задачи. Если клиент выбирает предложить новую задачу, его перенаправит на форму «Добавить объявление», подобную описанной выше. Категория для задачи будет автоматически выбрана по категории, в которой была представлена услуга.
При создании скрипта услуг мы подумали о том, что было бы неплохо добавить возможность клиентам предлагать задачи, которые уже были опубликованы. Ведь некоторые задачи требуют периодической реализации на еженедельной или ежемесячной основе. Мы добавили выпадающий список для зарегистрированных пользователей, которые уже разместили задачи на сайте — «Выбрать из моих задач». После выбора соответствующей задачи из выпадающего списка пользователь сможет предлагать ее различным исполнителям.
Как это работает для исполнителей
Мы классифицируем исполнителя или поставщика услуг как специалиста в определенной сфере, предлагающего свои услуги на сайте и готового выполнять задачи.
Для того чтобы начать предлагать свои услуги на сайте, специалисты или поставщики услуг должны зарегистрироваться на вашем портале услуг и предоставить все необходимые файлы и лицензии при необходимости. Если специалист предлагает несколько услуг, он может добавить несколько объявлений.
Для более привлекательного отображения своей услуги исполнитель сможет добавить тематическую миниатюру в краткое описание своей услуги, чтобы при просмотре пользователи могли сразу увидеть направленность услуги. А в детали услуги он сможет добавить фотографии с выполненными работами в качестве своего портфолио.
Специалисты и поставщики услуг смогут просматривать последние задачи и предлагать свои услуги клиентам. В случае с поставщиками услуг у каждого объявления о задаче есть кнопка «Предложить услугу» и выпадающий список «Выбрать из моих услуг», если специалист предлагает несколько услуг.
Как мы уже упоминали выше, поставщиками услуг могут быть как индивидуальные мастера, так и небольшие компании. Мы не делаем различий между специалистами и поставщиками услуг.
Единственный способ разграничить их возможности на портале — это позволить последним настраивать бронирование для своих услуг (объявлений). Когда поставщик услуг включает опцию бронирования для своей услуги, он получает дополнительный блок в деталях услуги, названный «Услуги», состоящий из трех небольших разделов:
- Рабочие часы. Небольшой раздел, показывающий рабочие дни и время работы.
- Прайс-лист. Небольшая таблица, перечисляющая все услуги, предлагаемые поставщиком, с указанием почасовых расценок.
- Календарь бронирования. Календарь позволяет клиентам выбирать даты и время для задач и записываться на приём. Как уже упоминалось выше, если у поставщика услуг несколько специалистов предоставляют одну и ту же услугу, плагин позволяет записываться к ним на прием отдельно.
Возможности монетизации на портале заказа услуг
Мы полагаем, что наш скрипт заказа услуг может стать действительно прибыльным бизнесом, учитывая, сколько людей готовы предлагать свои услуги онлайн, и еще больше ищут исполнителей для своих задач по приемлемым расценкам.
Согласно нашему опыту, лучший способ заработать на открытии сайта услуг — это предлагать платные клиентские планы для исполнителей, которые будут покупать планы при регистрации. Мы рекомендуем добавить три основных плана на выбор:
- Одно объявление (для индивидуальных мастеров);
- Три объявления (для индивидуальных мастеров, предлагающих несколько услуг);
- Безлимитные объявления (для корпоративных поставщиков услуг, которые планируют использовать сайт услуг для записи на прием); и
- Подъём и выделение услуг при помощи плагина Монетизатор.
Вы также можете заработать дополнительные деньги на клиентах, которые хотят представить свои задачи как «Рекомендуемые». Если вы уверены, что на вашем сайте достаточно специалистов, вы можете предложить им специальный пакет «Рекомендуемые», если они хотят, чтобы их задачи отображались на главной странице в отдельном блоке.
Несмотря на то, что это только первая версия скрипта, мы уверены, что мы добавили множество новых и полезных функций в этот продукт, которые позволяют вам открыть полноценный портал для онлайн заказа услуг. Мы полагаем, что скрипт услуг с продвинутым модулем бронирования поможет вам создать прибыльный онлайн-бизнес, ведь количество самозанятых специалистов постоянно растет. Мы всегда открыты для ваших предложений и обратной связи, и если вы считаете, что мы упустили какую-то ценную функцию, то оставьте комментарий под этим постом, и мы с радостью рассмотрим возможность ее добавления в следующей версии.